{"id":2470,"date":"2023-09-19T15:44:31","date_gmt":"2023-09-19T15:44:31","guid":{"rendered":"https:\/\/pixelgrafic.net\/terminos\/"},"modified":"2025-12-02T14:07:41","modified_gmt":"2025-12-02T14:07:41","slug":"terminos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/terminos\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

CONDICIONES GENERALES DE VENTA\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La titularidad de este sitio web, https:\/\/pixelgrafic.net\/, (en adelante, el Sitio Web) corresponde a: CRYPTOGRAFIC IBERIA SL., provista de NIF: B02873644. <\/p>

Direcci\u00f3n: Cl Sant Sebastian N\u00fam. 116 P.2 Pta. 2, 08223 \u2013 (Terrassa) \u2013 Barcelona, Espa\u00f1a <\/p>

Correo electr\u00f3nico de contacto: info@pixelgrafic.net<\/p>

Este documento (as\u00ed como otros documentos aqu\u00ed mencionados) regula las condiciones que rigen el uso de este Sitio Web (https:\/\/pixelgrafic.net\/) y la compra o adquisici\u00f3n de productos y\/o servicios en el mismo (en adelante, las Condiciones).<\/p>

A los efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que https:\/\/pixelgrafic.net\/ desarrolla a trav\u00e9s del Sitio Web incluye:<\/p>

Marketing y distribuci\u00f3n a trav\u00e9s del canal online de calzado, complementos y accesorios en general para hombres y mujeres, de marcas que nos autorizan a ello y act\u00faan a la vez como proveedoras.<\/p>

Adem\u00e1s de leer estas Condiciones, antes de acceder, navegar y\/o utilizar este sitio web, el Usuario debe haber le\u00eddo el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la pol\u00edtica de cookies, as\u00ed como la pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos de https:\/\/pixelgrafic.net\/. Al utilizar este Sitio Web o al realizar y\/o solicitar la adquisici\u00f3n de un producto y\/o servicio a trav\u00e9s del mismo, el Usuario acepta estar sujeto a estas Condiciones y a todo lo anterior; por lo tanto, si no est\u00e1 de acuerdo con todo lo anterior, no debe utilizar este Sitio Web.<\/p>

Asimismo, se informa que estas Condiciones pueden ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y\/o utilice el Sitio Web, ya que ser\u00e1n aplicables las vigentes en el momento en que se solicite la compra de productos y\/o servicios. <\/p>

Para cualquier duda que el Usuario pueda tener respecto a las Condiciones, podr\u00e1 ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente o, en su caso, mediante el formulario de contacto.<\/p>

EL USUARIO<\/h3>

El acceso, navegaci\u00f3n y uso del Sitio Web confiere la condici\u00f3n de usuario (en adelante, de manera indistinta, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que aceptan, desde el momento en que comienzan a navegar por el Sitio Web, todas las Condiciones aqu\u00ed establecidas, as\u00ed como sus modificaciones posteriores, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de la normativa legal de cumplimiento obligatorio que corresponda.<\/p>

El Usuario asume la responsabilidad del correcto uso del Sitio Web. Esta responsabilidad se extiende a: <\/p>

  • Utilizar este Sitio Web \u00fanicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente v\u00e1lidas.<\/li>
  • No realizar compras falsas o fraudulentas. Si pudiera considerarse razonablemente que se ha efectuado dicha compra, esta podr\u00e1 ser cancelada y se informar\u00e1 a las autoridades pertinentes. <\/li>
  • Proporcionar datos de contacto veraces y legales, por ejemplo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/o otros datos (v\u00e9ase el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso).<\/li><\/ul>

    El Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener la capacidad legal para celebrar contratos a trav\u00e9s de este Sitio Web.<\/p>

    El Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener la capacidad legal para celebrar contratos a trav\u00e9s de este Sitio Web.<\/p>

    PROCESO DE COMPRA O ADQUISICI\u00d3N<\/h3>

    Los Usuarios debidamente registrados pueden realizar compras en el Sitio Web por los medios y de la manera establecida. Deben seguir el procedimiento de compra y\/o adquisici\u00f3n en l\u00ednea de https:\/\/pixelgrafic.net\/, durante el cual se pueden seleccionar varios productos y\/o servicios y agregarlos al carrito, cesta o espacio de compra final, y, finalmente, hacer clic en: \u00abFinalizar Compra\u00bb. <\/p>

    Asimismo, el Usuario debe completar y\/o verificar la informaci\u00f3n solicitada en cada paso, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.<\/p>

    Posteriormente, el Usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que https:\/\/pixelgrafic.net\/ ha recibido su pedido o solicitud de compra y\/o prestaci\u00f3n de servicio, es decir, la confirmaci\u00f3n del pedido. Y, en su caso, tambi\u00e9n se le informar\u00e1 por correo electr\u00f3nico cuando su compra est\u00e9 siendo enviada. Cuando corresponda, esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n del Usuario a trav\u00e9s de su espacio personal de acceso al Sitio Web. <\/p>

    Una vez completado el procedimiento de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electr\u00f3nica que ser\u00e1 enviada al Usuario por correo electr\u00f3nico y, en su caso, a trav\u00e9s de su espacio personal conectado al Sitio Web. Asimismo, el Usuario podr\u00e1, si as\u00ed lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicit\u00e1ndola a https:\/\/pixelgrafic.net\/ mediante los espacios de contacto del Sitio Web o a trav\u00e9s de los datos de contacto proporcionados anteriormente. <\/p>

    El Usuario reconoce estar al tanto, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y\/o servicio en cuesti\u00f3n y que se muestran junto a la presentaci\u00f3n o, en su caso, la imagen del mismo en su p\u00e1gina en el Sitio Web, indicando, a modo de ejemplo pero no de forma exhaustiva, y caso por caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos o caracter\u00edsticas, manera en que se realizar\u00e1n y\/o coste de los servicios; y reconoce que la realizaci\u00f3n del pedido de compra o adquisici\u00f3n materializa la aceptaci\u00f3n plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.<\/p>

    Salvo que se indique expresamente lo contrario, https:\/\/pixelgrafic.net\/ no es el fabricante de los productos vendidos o que puedan comercializarse en el Sitio Web. Aunque https:\/\/pixelgrafic.net\/ realiza todos los esfuerzos para garantizar que la informaci\u00f3n mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y\/o los materiales y\/o componentes de los productos pueden contener informaci\u00f3n adicional o diferente a la mostrada en el Sitio Web. Por lo tanto, el Usuario debe tener en cuenta no solo la informaci\u00f3n proporcionada por el Sitio Web, sino tambi\u00e9n la informaci\u00f3n disponible en el etiquetado, advertencias y\/o instrucciones que acompa\u00f1en al producto. <\/p>

    DISPONIBILIDAD<\/h3>

    Todos los pedidos de compra recibidos por https:\/\/pixelgrafic.net\/ a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos y\/o a que ninguna circunstancia o fuerza mayor (cl\u00e1usula nueve de estas Condiciones) afecte el suministro de los mismos y\/o la prestaci\u00f3n de servicios. Si surgen dificultades en el suministro de productos o los productos no se encuentran en stock, https:\/\/pixelgrafic.net\/ se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que haya sido abonada como forma de pago. Esto tambi\u00e9n ser\u00e1 aplicable en los casos en que la prestaci\u00f3n de un servicio se vuelva inviable. <\/p>

    5. PRECIOS Y PAGO<\/h3>

    Los precios mostrados en el Sitio Web son precios finales, en euros (\u20ac) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario y lo exija la ley, especialmente en lo relativo al IVA.<\/p>

    No obstante, salvo que se indique lo contrario, los precios de los art\u00edculos ofrecidos no incluyen los costes de env\u00edo, que podr\u00e1n generarse, y que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total a pagar en el momento de gestionar el procedimiento de env\u00edo por el Usuario, momento en el cual el Usuario podr\u00e1 consultar los m\u00e9todos y costes de env\u00edo disponibles y elegir libremente el que m\u00e1s le convenga.<\/p>

    Bajo ninguna circunstancia el Sitio Web a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente costes adicionales al precio de un producto o servicio, sino \u00fanicamente aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido de manera voluntaria y libre.<\/p>

    Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectar\u00e1n a los pedidos o compras para los cuales el Usuario ya haya recibido una confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>

    Los medios de pago aceptados ser\u00e1n: tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/p>

    https:\/\/pixelgrafic.net\/ utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a trav\u00e9s del Sitio Web. Para ello, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer). <\/p>

    Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte del banco emisor; si el banco no autoriza el pago, https:\/\/pixelgrafic.net\/ no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan retraso o falta de entrega y podr\u00e1 no celebrar ning\u00fan contrato con el Usuario.<\/p>

    Una vez que https:\/\/pixelgrafic.net\/ recibe el pedido de compra del Usuario a trav\u00e9s del Sitio Web, se realizar\u00e1 una preautorizaci\u00f3n en la tarjeta correspondiente para garantizar que existan fondos suficientes para completar la transacci\u00f3n. El cargo en la tarjeta se realizar\u00e1 en el momento en que se env\u00ede al Usuario la confirmaci\u00f3n del env\u00edo y\/o la confirmaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n del servicio, en la forma y, en su caso, en el lugar establecido. <\/p>

    En cualquier caso, al hacer clic en \u00abFinalizar Compra\u00bb, el Usuario confirma que el m\u00e9todo de pago utilizado es de su propiedad.<\/p>

    6. ENTREGA<\/h3>

    En los casos en que se requiera la entrega f\u00edsica de los bienes contratados, las entregas se realizar\u00e1n dentro del siguiente territorio: Espa\u00f1a (Pen\u00ednsula e Islas Baleares), Uni\u00f3n Europea, Alemania, Francia, Suiza y muchos otros pa\u00edses.<\/p>

    Excepto en aquellos casos en que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalizaci\u00f3n de los productos, el pedido de compra consistente en los productos indicados en cada confirmaci\u00f3n de compra se entregar\u00e1 dentro del plazo indicado en el Sitio Web seg\u00fan el m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado por el Usuario y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales desde la fecha de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>

    Si por cualquier motivo, atribuible a https:\/\/pixelgrafic.net\/, no pudiera cumplirse la fecha de entrega, se contactar\u00e1 al Usuario para informarle de esta circunstancia, y este podr\u00e1 optar por continuar con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con la devoluci\u00f3n \u00edntegra del precio abonado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en d\u00edas laborables. <\/p>

    Si resulta imposible entregar el pedido debido a la ausencia del Usuario, el pedido podr\u00e1 ser devuelto al almac\u00e9n. No obstante, el transportista dejar\u00e1 un aviso indicando d\u00f3nde se encuentra el pedido y c\u00f3mo proceder para que sea entregado nuevamente. <\/p>

    Si el Usuario no va a encontrarse en el lugar de entrega en el intervalo de tiempo acordado, deber\u00e1 ponerse en contacto con https:\/\/pixelgrafic.net\/ para concertar la entrega en otro d\u00eda.<\/p>

    En el caso de que transcurran 30 d\u00edas desde que su pedido est\u00e9 disponible para entrega, y este no se haya entregado por causas no imputables a https:\/\/pixelgrafic.net\/, se entender\u00e1 que el Usuario desea desistir del contrato y este se considerar\u00e1 resuelto. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del contrato, se reembolsar\u00e1n todos los pagos recibidos del Usuario, excepto los costes adicionales derivados de la elecci\u00f3n por parte del Usuario de un m\u00e9todo de entrega distinto al m\u00e9todo ordinario menos costoso ofrecido por el Sitio Web, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que se considere resuelto el contrato. <\/p>

    No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que el transporte derivado de la resoluci\u00f3n podr\u00e1 implicar un coste adicional que podr\u00e1 repercutirse sobre \u00e9l\/ella.<\/p>

    A los efectos de estas Condiciones, se considerar\u00e1 que la entrega se ha realizado o que el pedido se ha entregado en el momento en que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo cual se acreditar\u00e1 mediante la firma del recibo del pedido en la direcci\u00f3n de entrega acordada.<\/p>

    Los riesgos que puedan derivarse de los productos ser\u00e1n asumidos por el Usuario desde el momento de la entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando https:\/\/pixelgrafic.net\/ recibe el pago \u00edntegro de todas las cantidades adeudadas en relaci\u00f3n con la compra o adquisici\u00f3n realizada, incluidos los costes de env\u00edo, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior a la recepci\u00f3n total del importe pagado por https:\/\/pixelgrafic.net\/. <\/p>

    De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre de 1992, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA), los pedidos de compra para entrega y\/o prestaci\u00f3n se considerar\u00e1n situados en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega se encuentra en territorio espa\u00f1ol, excepto en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento, dependiendo del art\u00edculo espec\u00edfico de que se trate. <\/p>

    En este mismo sentido, y de acuerdo con el Cap\u00edtulo I del T\u00edtulo V de la Directiva 2006\/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, sobre el sistema com\u00fan del IVA, los pedidos de compra se considerar\u00e1n situados, para entrega y\/o suministro, en aquel Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en el que se encuentre la direcci\u00f3n que figure en el pedido de compra y, por lo tanto, el IVA aplicable ser\u00e1 el vigente en dicho Estado miembro.<\/p>

    7. MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES<\/h3>

    Se informa al Usuario que, en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir los datos necesarios para tramitar su solicitud de compra en el Sitio Web, podr\u00e1 modificarlos contactando con https:\/\/pixelgrafic.net\/ a trav\u00e9s de los espacios de contacto proporcionados en el Sitio Web y, en su caso, mediante los habilitados para contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, y\/o utilizando los datos de contacto proporcionados en la primera cl\u00e1usula (Informaci\u00f3n General). Asimismo, esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00eda ser corregida por el Usuario a trav\u00e9s de su espacio personal de acceso al Sitio Web. <\/p>

    En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en \u00abFinalizar Compra\u00bb, tiene acceso al espacio, carrito o cesta donde se registran sus solicitudes de compra y puede realizar modificaciones.<\/p>

    Del mismo modo, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso y, espec\u00edficamente, la Pol\u00edtica de Privacidad para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo ejercer su derecho de rectificaci\u00f3n, tal como se establece en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos (RGPD) y en la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales.<\/p>

    8. DEVOLUCIONES<\/h3>

    En los casos en que el Usuario adquiera productos en o a trav\u00e9s del Sitio Web del titular, tiene derecho a una serie de derechos, que se enumeran y describen a continuaci\u00f3n:<\/p>

    Derecho de Desistimiento<\/h4>

    El Usuario, en calidad de consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por lo tanto, tiene derecho a cancelar la compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificarla.<\/p>

    Este per\u00edodo de desistimiento expirar\u00e1 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda en que el Usuario o un tercero autorizado por el Usuario, distinto del transportista, adquiera la posesi\u00f3n material de los bienes comprados en el Sitio Web de https:\/\/pixelgrafic.net\/ o, en el caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda en que el Usuario o un tercero autorizado por el Usuario, distinto del transportista, adquiera la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de dichos bienes que componen el mismo pedido, o, en el caso de un contrato de prestaci\u00f3n de servicios, 14 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>

    Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario debe notificar su decisi\u00f3n a https:\/\/pixelgrafic.net\/. Podr\u00e1 hacerlo, en su caso, a trav\u00e9s de los espacios de contacto proporcionados en el Sitio Web. <\/p>

    El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisi\u00f3n, debe expresar de manera clara y inequ\u00edvoca que tiene la intenci\u00f3n de desistir del contrato de compra. En cualquier caso, el Usuario podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que https:\/\/pixelgrafic.net\/ pone a su disposici\u00f3n como parte adjunta a estas Condiciones; no obstante, su uso no es obligatorio. <\/p>

    Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n que exprese de manera inequ\u00edvoca la decisi\u00f3n de desistir sea enviada antes de la expiraci\u00f3n del plazo de desistimiento.<\/p>

    En caso de desistimiento, https:\/\/pixelgrafic.net\/ reembolsar\u00e1 al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los costes de env\u00edo (con la excepci\u00f3n de los costes adicionales elegidos por el Usuario para un m\u00e9todo de env\u00edo distinto al m\u00e9todo menos costoso ofrecido en el Sitio Web), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que https:\/\/pixelgrafic.net\/ sea informado de la decisi\u00f3n de desistir por parte del Usuario.<\/p>

    https:\/\/pixelgrafic.net\/ reembolsar\u00e1 al Usuario utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que el Usuario emple\u00f3 para realizar la transacci\u00f3n de compra inicial. Este reembolso no generar\u00e1 ning\u00fan coste adicional para el Usuario. No obstante, https:\/\/pixelgrafic.net\/ podr\u00e1 retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o art\u00edculos de la compra, o hasta que el Usuario aporte prueba de su devoluci\u00f3n, dependiendo de cu\u00e1l de estas condiciones se cumpla primero. <\/p>

    El Usuario puede devolver o enviar los productos a https:\/\/pixelgrafic.net\/ en: Cl Sant Sebastian N\u00fam. 116 P.2 Pta. 2, 08223 \u2013 (Terrassa) \u2013 Barcelona, Espa\u00f1a <\/p>

    Y deber\u00e1 hacerlo sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que https:\/\/pixelgrafic.net\/ fue informado de la decisi\u00f3n de desistimiento.<\/p>

    El Usuario reconoce saber que deber\u00e1 asumir el coste directo de la devoluci\u00f3n (transporte, entrega) de los bienes, en caso de que se genere alguno. Adem\u00e1s, ser\u00e1 responsable de cualquier disminuci\u00f3n del valor de los productos que resulte de un manejo distinto al necesario para establecer la naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento de los bienes. <\/p>

    El Usuario reconoce que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal como se establece en el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. A modo de ejemplo, y no de forma exhaustiva, este ser\u00eda el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente; CDs\/DVDs de m\u00fasica o v\u00eddeo sin su embalaje, tal como fueron precintados en f\u00e1brica; productos que por motivos de higiene o salud est\u00e9n precintados y hayan sido desprecintados tras la entrega. <\/p>

    En este mismo sentido se rige la prestaci\u00f3n de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, ya que la misma ley establece que el derecho de desistimiento no asistir\u00e1 a los Usuarios cuando la prestaci\u00f3n del servicio se haya ejecutado completamente, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido ejecutado completamente por https:\/\/pixelgrafic.net\/, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.<\/p>

    En cualquier caso, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso si el producto ha sido utilizado m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del mismo, si los productos no se encuentran en el mismo estado en que fueron entregados o si han sufrido alg\u00fan da\u00f1o tras la entrega.<\/p>

    Asimismo, los productos deben ser devueltos utilizando o incluyendo todo su embalaje original, instrucciones y dem\u00e1s documentos que puedan acompa\u00f1arlos, as\u00ed como una copia de la factura de compra.<\/p>

    En el siguiente enlace puede descargar el modelo de formulario de desistimiento:<\/p>

    Devoluci\u00f3n de productos defectuosos o error en el env\u00edo<\/h4>

    Se consideran todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por lo tanto, deber\u00e1 contactar inmediatamente con https:\/\/pixelgrafic.net\/ e informarle del desacuerdo existente (defecto\/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto proporcionados en la secci\u00f3n anterior (Derecho de Desistimiento).<\/p>

    A continuaci\u00f3n, se informar\u00e1 al Usuario sobre c\u00f3mo proceder con la devoluci\u00f3n de los productos, y estos, una vez devueltos, ser\u00e1n examinados y se le comunicar\u00e1 al Usuario, en un plazo razonable, si se proceder\u00e1 al reembolso o, en su caso, a la sustituci\u00f3n de los mismos.<\/p>

    El reembolso o la sustituci\u00f3n del producto se realizar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que se le env\u00ede un correo electr\u00f3nico confirmando el reembolso o la sustituci\u00f3n del art\u00edculo no conforme.<\/p>

    El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos por un defecto, cuando este exista realmente, ser\u00e1 reembolsado en su totalidad, incluidos los gastos de env\u00edo y los costes incurridos por el Usuario para realizar la devoluci\u00f3n. El reembolso se efectuar\u00e1 por el mismo medio de pago que el Usuario utiliz\u00f3 para pagar la compra. <\/p>

    En cualquier caso, siempre ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n los derechos reconocidos en la legislaci\u00f3n vigente en cada momento para el Usuario, como consumidor y usuario.<\/p>

    Garant\u00edas<\/h4>

    El Usuario, como consumidor y usuario, goza de garant\u00edas sobre los productos que se puedan adquirir a trav\u00e9s de esta P\u00e1gina Web, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo pixelgrafic.net, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega del producto.<\/p>

    En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por pixelgrafic.net y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperabl1es del mismo. Cuando esto no se2a as\u00ed respecto de los productos entregados al Usuario3, el Usuario deber\u00e1 proceder tal y como se indica en el apartado Devoluci\u00f3n de productos defectuosos o error en el env\u00edo. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podr\u00edan presentar caracter\u00edsticas no homog\u00e9neas siempre y cuand4o estas se deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por tanto formar\u00e1n parte de la apariencia individual del producto, y no ser\u00e1n un defecto.


    <\/p>

    Por otra parte, podr\u00eda darse el caso de que el Usuario adquiera en el Sitio Web un producto de una marca o fabricado por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, el Usuario tambi\u00e9n tiene la posibilidad de contactar con la marca o fabricante responsable del producto para conocer c\u00f3mo ejercer sus derechos de garant\u00eda legal directamente frente a ellos durante los dos a\u00f1os siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la informaci\u00f3n en relaci\u00f3n con la garant\u00eda de los productos. <\/p>

    9. EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h3>

    Salvo disposici\u00f3n legal en sentido contrario, pixelgrafic.net no acepta responsabilidad alguna derivada de las siguientes p\u00e9rdidas, con independencia de su origen:<\/p>

    • cualesquiera p\u00e9rdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;<\/li>
    • p\u00e9rdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, p\u00e9rdida de fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o<\/li>
    • cualesquiera otras p\u00e9rdidas indirectas que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formaliz\u00f3 el contrato de compraventa de los productos.<\/li><\/ul>

      Asimismo, pixelgrafic.net tambi\u00e9n limita su responsabilidad en los siguientes casos:<\/p>

      • pixelgrafic.net aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizaci\u00f3n fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las m\u00ednimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resoluci\u00f3n de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta \u00edndole.<\/li>
      • pixelgrafic.net actuar\u00e1 con la m\u00e1xima diligencia a fin de poner a disposici\u00f3n de la empresa encargada del transporte del producto objeto de la orden de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios derivados de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualesquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, p\u00e9rdidas o hurtos del product1o. <\/li>
      • Fallas t\u00e9cnicas que por causas fortuitas o de otra \u00edndole, impidan un normal funcionamiento del servicio a trav\u00e9s de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. pixelgrafic.net pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y env\u00edo\/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor. <\/li>
      • pixelgrafic.net no ser\u00e1 responsable por el uso indebido y\/o desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, pixelgrafic.net tampoco ser\u00e1 responsable de una devoluci\u00f3n err\u00f3nea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto. <\/li>
      • En general, pixelgrafic.net no ser\u00e1 responsable por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de su control razonable, es decir, a causa de fuerza mayor, y esta podr\u00e1 incluir a t\u00edtulo enunciativo, pero no limitativo:
        • Huelgas, cierres patronales u otras medidas de reivindicaci\u00f3n industrial.<\/li>
        • Conmoci\u00f3n civil, disturbio, invasi\u00f3n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.<\/li>
        • Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.<\/li>
        • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.<\/li>
        • Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.<\/li>
        • Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

          De esta forma, las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor contin\u00fae, y pixelgrafic.net dispondr\u00e1 de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que haya durado la causa de fuerza mayor. pixelgrafic.net utilizar\u00e1 todos los medios razonables para encontrar una soluci\u00f3n que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor. <\/p>

          10. COMUNICACIONES ESCRITAS Y NOTIFICACIONES<\/h3>

          Al usar este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con pixelgrafic.net sean electr\u00f3nicas (correo electr\u00f3nico o avisos publicados en el Sitio Web).<\/p>

          A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n y reconoce que todo contrato, notificaci\u00f3n, informaci\u00f3n y dem\u00e1s comunicaciones que pixelgrafic.net env\u00ede de forma electr\u00f3nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a los derechos reconocidos por ley al Usuario. <\/p>

          El Usuario podr\u00e1 enviar notificaciones y\/o comunicarse con pixelgrafic.net a trav\u00e9s de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a trav\u00e9s de los espacios de contacto del Sitio Web.<\/p>

          Asimismo, salvo que se estipule lo contrario, pixelgrafic.net podr\u00e1 contactar y\/o notificar al Usuario bien en el correo electr\u00f3nico o bien en la direcci\u00f3n postal facilitada.<\/p>

          11. RENUNCIA<\/h3>

          Ninguna renuncia de pixelgrafic.net a un derecho o acci\u00f3n legal o el no requerimiento por pixelgrafic.net del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondr\u00e1 ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerar\u00e1 al Usuario de cumplimiento de sus obligaciones.<\/p>

          Ninguna renuncia de pixelgrafic.net a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtir\u00e1 efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.<\/p>

          12. NULIDAD<\/h3>

          En caso de que alguna de las presentes Condiciones sea declarada nula y sin efecto por resoluci\u00f3n firme dictada por la autoridad competente, los dem\u00e1s t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.<\/p>

          13. ACUERDO COMPLETO<\/h3>

          Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo \u00edntegro existente entre el Usuario y pixelgrafic.net en relaci\u00f3n con el objeto de la compraventa y sustituyen cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.<\/p>

          El Usuario y pixelgrafic.net reconocen haberse consentido en la celebraci\u00f3n de un contrato sin haber confiado en ninguna declaraci\u00f3n o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que se menciona expresamente en las presentes Condiciones.<\/p>

          14. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h3>

          La informaci\u00f3n o datos de car\u00e1cter personal que el Usuario facilite a pixelgrafic.net en el curso de una transacci\u00f3n en el Sitio Web, ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en la Pol\u00edtica de Privacidad o de protecci\u00f3n de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y\/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha infor1maci\u00f3n y datos y declar2a que toda la informaci\u00f3n o datos que facilita son veraces. <\/p>

          15. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h3>

          El acceso, la navegaci\u00f3n y\/o el uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s del mismo se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>

          Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o est\u00e9 relacionado con el acceso, navegaci\u00f3n y\/o uso del Sitio Web, o con la interpretaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre pixelgrafic.net y el Usuario, ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa\u00f1oles.<\/p>

          16. RECLAMACIONES Y QUEJAS<\/h3>

          El Usuario puede hacer llegar a pixelgrafic.net sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a trav\u00e9s de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General).<\/p>

          Adem\u00e1s, pixelgrafic.net dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a pixelgrafic.net en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Informaci\u00f3n General).<\/p>

          Adem\u00e1s, si de la celebraci\u00f3n de este contrato de compraventa entre pixelgrafic.net y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una resoluci\u00f3n extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524\/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006\/2004 y la Directiva 2009\/22\/CE. Puede acceder a este m\u00e9todo a trav\u00e9s del siguiente sitio web: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. <\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>

          <\/div>
          <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          CONDICIONES GENERALES DE VENTA La titularidad de este sitio web, https:\/\/pixelgrafic.net\/, (en adelante, el Sitio Web) corresponde a: CRYPTOGRAFIC IBERIA SL., provista de NIF: B02873644. Direcci\u00f3n: Cl Sant Sebastian N\u00fam. 116 P.2 Pta. 2, 08223 \u2013 (Terrassa) \u2013 Barcelona, Espa\u00f1a Correo electr\u00f3nico de contacto: info@pixelgrafic.net Este documento (as\u00ed como otros documentos aqu\u00ed mencionados) regula las […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2470","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2470","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2470"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2470\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2471,"href":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2470\/revisions\/2471"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pixelgrafic.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}