CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La titularidad de este sitio web, https://pixelgrafic.net/, (en adelante, el Sitio Web) corresponde a: CRYPTOGRAFIC IBERIA SL., provista de NIF: B02873644.
Dirección: Cl Sant Sebastian Núm. 116 P.2 Pta. 2, 08223 – (Terrassa) – Barcelona, España
Correo electrónico de contacto: info@pixelgrafic.net
Este documento (así como otros documentos aquí mencionados) regula las condiciones que rigen el uso de este Sitio Web (https://pixelgrafic.net/) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, las Condiciones).
A los efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que https://pixelgrafic.net/ desarrolla a través del Sitio Web incluye:
Marketing y distribución a través del canal online de calzado, complementos y accesorios en general para hombres y mujeres, de marcas que nos autorizan a ello y actúan a la vez como proveedoras.
Además de leer estas Condiciones, antes de acceder, navegar y/o utilizar este sitio web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo la política de cookies, así como la política de privacidad y protección de datos de https://pixelgrafic.net/. Al utilizar este Sitio Web o al realizar y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario acepta estar sujeto a estas Condiciones y a todo lo anterior; por lo tanto, si no está de acuerdo con todo lo anterior, no debe utilizar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones pueden ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o utilice el Sitio Web, ya que serán aplicables las vigentes en el momento en que se solicite la compra de productos y/o servicios.
Para cualquier duda que el Usuario pueda tener respecto a las Condiciones, podrá ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente o, en su caso, mediante el formulario de contacto.
EL USUARIO
El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, de manera indistinta, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que aceptan, desde el momento en que comienzan a navegar por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus modificaciones posteriores, sin perjuicio de la aplicación de la normativa legal de cumplimiento obligatorio que corresponda.
El Usuario asume la responsabilidad del correcto uso del Sitio Web. Esta responsabilidad se extiende a:
- Utilizar este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar compras falsas o fraudulentas. Si pudiera considerarse razonablemente que se ha efectuado dicha compra, esta podrá ser cancelada y se informará a las autoridades pertinentes.
- Proporcionar datos de contacto veraces y legales, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o otros datos (véase el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
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PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden realizar compras en el Sitio Web por los medios y de la manera establecida. Deben seguir el procedimiento de compra y/o adquisición en línea de https://pixelgrafic.net/, durante el cual se pueden seleccionar varios productos y/o servicios y agregarlos al carrito, cesta o espacio de compra final, y, finalmente, hacer clic en: «Finalizar Compra».
Asimismo, el Usuario debe completar y/o verificar la información solicitada en cada paso, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que https://pixelgrafic.net/ ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación de servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, también se le informará por correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. Cuando corresponda, esta información también podrá ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de acceso al Sitio Web.
Una vez completado el procedimiento de compra, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que será enviada al Usuario por correo electrónico y, en su caso, a través de su espacio personal conectado al Sitio Web. Asimismo, el Usuario podrá, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándola a https://pixelgrafic.net/ mediante los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.
El Usuario reconoce estar al tanto, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, la imagen del mismo en su página en el Sitio Web, indicando, a modo de ejemplo pero no de forma exhaustiva, y caso por caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos o características, manera en que se realizarán y/o coste de los servicios; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, https://pixelgrafic.net/ no es el fabricante de los productos vendidos o que puedan comercializarse en el Sitio Web. Aunque https://pixelgrafic.net/ realiza todos los esfuerzos para garantizar que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o componentes de los productos pueden contener información adicional o diferente a la mostrada en el Sitio Web. Por lo tanto, el Usuario debe tener en cuenta no solo la información proporcionada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.
DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por https://pixelgrafic.net/ a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte el suministro de los mismos y/o la prestación de servicios. Si surgen dificultades en el suministro de productos o los productos no se encuentran en stock, https://pixelgrafic.net/ se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que haya sido abonada como forma de pago. Esto también será aplicable en los casos en que la prestación de un servicio se vuelva inviable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios mostrados en el Sitio Web son precios finales, en euros (€) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario y lo exija la ley, especialmente en lo relativo al IVA.
No obstante, salvo que se indique lo contrario, los precios de los artículos ofrecidos no incluyen los costes de envío, que podrán generarse, y que se añadirán al importe total a pagar en el momento de gestionar el procedimiento de envío por el Usuario, momento en el cual el Usuario podrá consultar los métodos y costes de envío disponibles y elegir libremente el que más le convenga.
Bajo ninguna circunstancia el Sitio Web añadirá automáticamente costes adicionales al precio de un producto o servicio, sino únicamente aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido de manera voluntaria y libre.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos o compras para los cuales el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de crédito o débito
https://pixelgrafic.net/ utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Para ello, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte del banco emisor; si el banco no autoriza el pago, https://pixelgrafic.net/ no será responsable de ningún retraso o falta de entrega y podrá no celebrar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que https://pixelgrafic.net/ recibe el pedido de compra del Usuario a través del Sitio Web, se realizará una preautorización en la tarjeta correspondiente para garantizar que existan fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se realizará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del envío y/o la confirmación de la prestación del servicio, en la forma y, en su caso, en el lugar establecido.
En cualquier caso, al hacer clic en «Finalizar Compra», el Usuario confirma que el método de pago utilizado es de su propiedad.
6. ENTREGA
En los casos en que se requiera la entrega física de los bienes contratados, las entregas se realizarán dentro del siguiente territorio: España (Península e Islas Baleares), Unión Europea, Alemania, Francia, Suiza y muchos otros países.
Excepto en aquellos casos en que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos indicados en cada confirmación de compra se entregará dentro del plazo indicado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido.
Si por cualquier motivo, atribuible a https://pixelgrafic.net/, no pudiera cumplirse la fecha de entrega, se contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia, y este podrá optar por continuar con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con la devolución íntegra del precio abonado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resulta imposible entregar el pedido debido a la ausencia del Usuario, el pedido podrá ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejará un aviso indicando dónde se encuentra el pedido y cómo proceder para que sea entregado nuevamente.
Si el Usuario no va a encontrarse en el lugar de entrega en el intervalo de tiempo acordado, deberá ponerse en contacto con https://pixelgrafic.net/ para concertar la entrega en otro día.
En el caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para entrega, y este no se haya entregado por causas no imputables a https://pixelgrafic.net/, se entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y este se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, se reembolsarán todos los pagos recibidos del Usuario, excepto los costes adicionales derivados de la elección por parte del Usuario de un método de entrega distinto al método ordinario menos costoso ofrecido por el Sitio Web, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considere resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que el transporte derivado de la resolución podrá implicar un coste adicional que podrá repercutirse sobre él/ella.
A los efectos de estas Condiciones, se considerará que la entrega se ha realizado o que el pedido se ha entregado en el momento en que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo cual se acreditará mediante la firma del recibo del pedido en la dirección de entrega acordada.
Los riesgos que puedan derivarse de los productos serán asumidos por el Usuario desde el momento de la entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando https://pixelgrafic.net/ recibe el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas en relación con la compra o adquisición realizada, incluidos los costes de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior a la recepción total del importe pagado por https://pixelgrafic.net/.
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre de 1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para entrega y/o prestación se considerarán situados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega se encuentra en territorio español, excepto en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento, dependiendo del artículo específico de que se trate.
En este mismo sentido, y de acuerdo con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, sobre el sistema común del IVA, los pedidos de compra se considerarán situados, para entrega y/o suministro, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en el que se encuentre la dirección que figure en el pedido de compra y, por lo tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se informa al Usuario que, en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir los datos necesarios para tramitar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificarlos contactando con https://pixelgrafic.net/ a través de los espacios de contacto proporcionados en el Sitio Web y, en su caso, mediante los habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto proporcionados en la primera cláusula (Información General). Asimismo, esta información también podría ser corregida por el Usuario a través de su espacio personal de acceso al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Finalizar Compra», tiene acceso al espacio, carrito o cesta donde se registran sus solicitudes de compra y puede realizar modificaciones.
Del mismo modo, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso y, específicamente, la Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación, tal como se establece en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en que el Usuario adquiera productos en o a través del Sitio Web del titular, tiene derecho a una serie de derechos, que se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en calidad de consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por lo tanto, tiene derecho a cancelar la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificarla.
Este período de desistimiento expirará 14 días naturales a partir del día en que el Usuario o un tercero autorizado por el Usuario, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes comprados en el Sitio Web de https://pixelgrafic.net/ o, en el caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, 14 días naturales a partir del día en que el Usuario o un tercero autorizado por el Usuario, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de dichos bienes que componen el mismo pedido, o, en el caso de un contrato de prestación de servicios, 14 días naturales a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario debe notificar su decisión a https://pixelgrafic.net/. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto proporcionados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de manera clara y inequívoca que tiene la intención de desistir del contrato de compra. En cualquier caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que https://pixelgrafic.net/ pone a su disposición como parte adjunta a estas Condiciones; no obstante, su uso no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que exprese de manera inequívoca la decisión de desistir sea enviada antes de la expiración del plazo de desistimiento.
En caso de desistimiento, https://pixelgrafic.net/ reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los costes de envío (con la excepción de los costes adicionales elegidos por el Usuario para un método de envío distinto al método menos costoso ofrecido en el Sitio Web), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que https://pixelgrafic.net/ sea informado de la decisión de desistir por parte del Usuario.
https://pixelgrafic.net/ reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que el Usuario empleó para realizar la transacción de compra inicial. Este reembolso no generará ningún coste adicional para el Usuario. No obstante, https://pixelgrafic.net/ podrá retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario aporte prueba de su devolución, dependiendo de cuál de estas condiciones se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a https://pixelgrafic.net/ en: Cl Sant Sebastian Núm. 116 P.2 Pta. 2, 08223 – (Terrassa) – Barcelona, España
Y deberá hacerlo sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que https://pixelgrafic.net/ fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce saber que deberá asumir el coste directo de la devolución (transporte, entrega) de los bienes, en caso de que se genere alguno. Además, será responsable de cualquier disminución del valor de los productos que resulte de un manejo distinto al necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal como se establece en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. A modo de ejemplo, y no de forma exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente; CDs/DVDs de música o vídeo sin su embalaje, tal como fueron precintados en fábrica; productos que por motivos de higiene o salud estén precintados y hayan sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, ya que la misma ley establece que el derecho de desistimiento no asistirá a los Usuarios cuando la prestación del servicio se haya ejecutado completamente, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido ejecutado completamente por https://pixelgrafic.net/, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En cualquier caso, no se realizará ningún reembolso si el producto ha sido utilizado más allá de la mera apertura del mismo, si los productos no se encuentran en el mismo estado en que fueron entregados o si han sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, los productos deben ser devueltos utilizando o incluyendo todo su embalaje original, instrucciones y demás documentos que puedan acompañarlos, así como una copia de la factura de compra.
En el siguiente enlace puede descargar el modelo de formulario de desistimiento:
Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se consideran todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por lo tanto, deberá contactar inmediatamente con https://pixelgrafic.net/ e informarle del desacuerdo existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección anterior (Derecho de Desistimiento).
A continuación, se informará al Usuario sobre cómo proceder con la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se le comunicará al Usuario, en un plazo razonable, si se procederá al reembolso o, en su caso, a la sustitución de los mismos.
El reembolso o la sustitución del producto se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se le envíe un correo electrónico confirmando el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos por un defecto, cuando este exista realmente, será reembolsado en su totalidad, incluidos los gastos de envío y los costes incurridos por el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En cualquier caso, siempre serán de aplicación los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, como consumidor y usuario.
Garantías
El Usuario, como consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que se puedan adquirir a través de esta Página Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo pixelgrafic.net, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por pixelgrafic.net y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperabl1es del mismo. Cuando esto no se2a así respecto de los productos entregados al Usuario3, el Usuario deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuand4o estas se deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por tanto formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría darse el caso de que el Usuario adquiera en el Sitio Web un producto de una marca o fabricado por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, el Usuario también tiene la posibilidad de contactar con la marca o fabricante responsable del producto para conocer cómo ejercer sus derechos de garantía legal directamente frente a ellos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, pixelgrafic.net no acepta responsabilidad alguna derivada de las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
- pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida de fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o
- cualesquiera otras pérdidas indirectas que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos.
Asimismo, pixelgrafic.net también limita su responsabilidad en los siguientes casos:
- pixelgrafic.net aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
- pixelgrafic.net actuará con la máxima diligencia a fin de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto de la orden de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios derivados de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualesquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del product1o.
- Fallas técnicas que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. pixelgrafic.net pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
- pixelgrafic.net no será responsable por el uso indebido y/o desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, pixelgrafic.net tampoco será responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
- En general, pixelgrafic.net no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, a causa de fuerza mayor, y esta podrá incluir a título enunciativo, pero no limitativo:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas de reivindicación industrial.
- Conmoción civil, disturbio, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transporte de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y pixelgrafic.net dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que haya durado la causa de fuerza mayor. pixelgrafic.net utilizará todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES ESCRITAS Y NOTIFICACIONES
Al usar este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con pixelgrafic.net sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que pixelgrafic.net envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario podrá enviar notificaciones y/o comunicarse con pixelgrafic.net a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Asimismo, salvo que se estipule lo contrario, pixelgrafic.net podrá contactar y/o notificar al Usuario bien en el correo electrónico o bien en la dirección postal facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de pixelgrafic.net a un derecho o acción legal o el no requerimiento por pixelgrafic.net del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario de cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de pixelgrafic.net a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
En caso de que alguna de las presentes Condiciones sea declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, los demás términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y pixelgrafic.net en relación con el objeto de la compraventa y sustituyen cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y pixelgrafic.net reconocen haberse consentido en la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que se menciona expresamente en las presentes Condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a pixelgrafic.net en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha infor1mación y datos y declar2a que toda la información o datos que facilita son veraces.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, la navegación y/o el uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre pixelgrafic.net y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
16. RECLAMACIONES Y QUEJAS
El Usuario puede hacer llegar a pixelgrafic.net sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, pixelgrafic.net dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a pixelgrafic.net en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, si de la celebración de este contrato de compraventa entre pixelgrafic.net y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una resolución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
